客服中心提供客戶系統化整體服務,並建立專責對應窗口,配合客戶營運需求,以專人值班方式來加強服務品質提昇,同時回饋客戶多年來的支持並協助其系統穩定的運作。
ü 依客戶需求提供不同等級服務(SLAs)ü 俱備一小時回應、四小時到場服務能力ü 當地備品支援
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