隨著通訊裝置的不斷高發科的發展，從筆記型電腦、手機通訊、一直到可以上網或收發電子郵件的行動設備，讓員工通訊中就可以進行工作的時間越來越多，反正，如果員工帶有多個電話號碼、語音信箱、電子郵件帳號，在這時代已經不符合經濟效益了，特別是行動工作人員，如果能有效利用一個週遭的通訊設備，就能完成所有需要進行的工作，相信對於許多需長期往返的行動員工來說，能大大提升效率，也能隨時掌握最新資訊情報，即使人不在辦公室、不在座位上，也能進行關鍵業務。
因此，在這不景氣的時代中，如何提升員工的工作效率更顯得重要，因為這不僅代表著企業的競爭力，也更是永續發展與否的重要關鍵。如何藉由便利的網路及通訊整合多方面的資源，進而保持工作的效率和服務品質，能為企業真正達到降低成本與提升效率。
思科UC統合通訊(Unified Communications)，提供企業全方位的語音、數據、影像、無線網路與安全方案，將員工的工作環境整合起來，讓員工在任何時間、任何地點，都可以任何裝置進行溝通。UC統合通訊(Unified Communications)是把所有業務通訊形式整合成單一的系統，透過自動化、整合及簡化處理來提高生產力、降低總持有成本，進而提供威力強大的協同作業功能。
新型的整合技術允許透過單一網路同時傳輸語音、數據和影像，進而打破了傳統協同合作的規則。隨著各企業在全球化浪潮下越來越需要與同事及各合作夥伴間進行溝通，因此跨越多重地區、召開多人商務會議則越來越頻繁。網真會議帶來：改善彼此的協同互動、建立有效率的溝通、更有效控制企業員工差旅費用及營運成本、綠化環境，減少CO2排放，為環保盡一分力等。
語音整合的解決方案如下：
【統合通訊】
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